Bezorgen
Onderstaand beantwoorden wij de meest voorkomende vragen m.b.t. de bezorging van uw bestelling.
Levertijd
Evenementenwebshop.nl heeft een breed assortiment aan producten, waarvan wij 90% uit voorraad kunnen leveren. Doordat wij beschikken over een eigen magazijn met ruime voorraad, kunnen wij doorgaans snel leveren.
Dit betekent dat wij, mits de artikelen op voorraad zijn, bestellingen binnen enkele dagen kunnen verwerken en verzenden.
Levering in één keer
Uw bestelling wordt in één keer compleet bezorgd. Artikelen met een kortere levertijd eerder laten bezorgen? Plaats die artikelen dan in een aparte bestelling.
Verzendkosten
Bestellingen vanaf €150,- (excl. BTW) verzenden wij gratis. Voor bestellingen onder de €150,- rekenen wij €4,95 (excl. Btw) bezorgkosten.
U kunt bij ons al een bestelling plaatsen vanaf 50€ (excl BTW).
Bezorging
De meeste bestellingen worden door PostNL bezorgd. Alleen producten met afwijkende maten en/of gewichten worden bezorgd door een andere logistieke partner. Indien u een specifieke leverdatum wenst, vragen wij u dit duidelijk aan te geven bij uw bestelling.
Nalevering
Als producten niet op voorraad zijn, doen wij ons uiterste best uw bestelling zo snel mogelijk compleet te verzenden.
Bestelling niet ontvangen
Allereerst onze excuses. We willen je vragen eerst onderstaande punten te controleren:
- Controleer het afleveradres op de orderbevestiging. Is dit het juiste adres?
- De bezorger biedt de bestelling een keer aan. Als het niet lukt om de bestelling te bezorgen, gaat de bestelling terug naar ons magazijn. Aangezien het medische artikelen betreft mag de zending helaas niet naar een (PostNL) afhaal locatie.
Alles gecontroleerd, maar nog steeds geen bestelling ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Verkeerd en/of kapot product geleverd
Dat is natuurlijk niet onze bedoeling! We vragen u contact op te nemen met onze klantenservice zodat we dit voor u kunnen oplossen. Zorg ervoor dat u het ordernummer bij de hand heeft, dan kunnen we u snel helpen.
